Szanowni Państwo,

Przedstawiamy Państwu ofertę na Okresowy Przegląd Techniczny posiadanej przez Państwa aparatury pomiarowej firmy WTW. Wierzymy, że przeprowadzenie takiego przeglądu raz w roku zapewni Państwu komfort bezawaryjnej pracy i znacznie wydłuży wiarygodność wskazań posiadanej aparatury. Dodatkowo urządzenia posiadające okres gwarancji powyżej 12 miesięcy, powinny każdego roku być poddawane takiemu przeglądowi.

Naszą ofertą objęte są następujące urządzenia:

Urządzenia laboratoryjne i terenowe.
Konduktometry, tlenomierze, pH-metry, mierniki wieloparametrowe, fotometry, mętnościomierze.

Czujniki:
Odpowiadające w/w pomiarom.

Urządzenia pomiarowe on-line.
Konduktometry, tlenomierze, pH-metry serii, 170, 296, systemy IQ Sensor Net 182, 184, 2020 XT, analizatory TresCon

Czujniki:
Odpowiadające w/w pomiarom.

Wzorcowanie urządzeń:

Firma WTW od kilku lat prowadzi nieprzerwaną współpracę z Okręgowym i Głównym Urzędem Miar. W zależności od Państwa potrzeb, istnieje możliwość przeprowadzenia wzorcowania urządzeń za pośrednictwem Serwisu WTW.

Stała umowa serwisowa:

Przy podpisaniu umowy na wykonanywanie Okresowych Przeglądów Technicznych oraz na stałą opiekę serwisową proponujemy atrakcyjne indywidualne warunki handlowe.

• Kontrola techniczna urządzeń ze sprawdzeniem funkcji pomiarowych oraz wejść na symulatorze SKL2, US/pH
• Ogólna kontrola działania urządzeń wraz ze sprawdzeniem ew. wyjścia na drukarkę oraz wydruk protokołów.
• Kontrola stanu akumulatora / baterii z ich ewentualną wymianą
• Oczyszczenie styków oraz zacisków
• Kontrola stanu elektrod (sprawdzenie nachylenia, czasu odpowiedzi, regeneracja itp.)
• Sporządzenie "Protokołu z kontroli parametrów technicznych" po zakończeniu przeglądu z podaniem parametrów do oceny urządzenia, biorąc to pod uwagę, w jaki sposób spełnia parametry techniczne.
• Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego (nie dotyczy wszystkich mierników).

W dniu 22 lipca br. nasze urządzenia kontrolne zostaną wysłane do legalizacji. Z tego powodu do dnia 31 sierpnia, nastąpi przerwa techniczna w pracy serwisu. Przerwa dotyczyć będzie głównie świadczenia usługi Okresowych Przeglądów Technicznych urządzeń pomiarowych WTW. Sprawy serwisowe polegające na naprawach gwarancyjnych i pogwarancyjnych będą się odbywały w ograniczonym zakresie i po wcześniejszej konsultacji z serwisem technicznym WTW. Przepraszamy za utrudnienia.

1. Ogólne warunki serwisu firmy WTW dotyczą wszelkich gwarancyjnych i pogwarancyjnych prac serwisowych, zleconych firmie WTW, które nie są objęte zakresem okresowego przeglądu technicznego czy innych umów ryczałtowych.
2. Usługi serwisowe świadczone są zarówno w siedzibie firmy WTW, jak i bezpośrednio na obiektach w miejscu zainstalowania urządzeń firmy WTW. W przypadku zlecenia prac serwisowych u użytkownika, Zlecający zobowiązany jest do udostępnienia pracownikom serwisu WTW przedmiotowego urządzenia oraz zapewnienia w miarę możliwości przyłącza elektrycznego, bieżącej wody, niezbędnego oświetlenia i zgodnych z przepisami BHP warunków pracy. Przy pracach serwisowych urządzeń typu on-line bezpośrednio na obiekcie wymagana jest pomoc pracowników obsługi.
3. Każde zlecenie serwisowe powinno być złożone poprzez prawidłowo wypełniony oficjalny formularz zgłoszeniowy. Wysyłka urządzeń do naprawy/diagnozy/przeglądu musi być każdorazowo konsultowana i potwierdzana z pracownikiem serwisu przed ich wysłaniem.
4. Zlecający zostanie obciążony następującymi kosztami za przeprowadzone prace serwisowe:
   • koszty wymienionych części zamiennych czy podzespołów zgodnie z obowiązującym cennikiem,
   • koszt rzeczywistej pracy liczony wg stawki 300,00 PLN netto, za każdą roboczogodzinę,
   • w przypadku prac bezpośrednio na obiekcie - koszt dojazdu do miejsca zainstalowania urządzenia i z powrotem do siedziby firmy WTW wg stawki 2,50 PLN netto za każdy przebyty kilometr oraz noclegu (jeśli będzie konieczny).
5. W przypadku rezygnacji przez Zlecającego z naprawy urządzenia firmy WTW po identyfikacji przez serwis miejsca awarii i orientacyjnej wycenie kosztów naprawy, wartość netto opłaty manipulacyjnej za diagnozę w serwisie WTW naliczana jest według cennika usług serwisowych, przy diagnozie bezpośrednio na obiekcie dodawany jest koszt dojazdu do klienta oraz ewentualnego noclegu.
6. Podane w punkcie 4. stawki obowiązują dla pracy w godzinach od 8.00 do 16.00 od poniedziałku do piątku. Na wyraźne żądanie Zlecającego przeprowadzenia prac serwisowych w dni zwyczajowo wolne od pracy i w godzinach nocnych podane powyżej stawki wymagają osobnych negocjacji.
7. Za nieuzasadnione wezwanie do naprawy gwarancyjnej usługa serwisowa zostanie policzona wg wyżej wymienionych zasad.
8. Pozostałe warunki, wynikające z zawarcia umowy świadczenia usług serwisowych, są zgodne z przepisami Kodeksu Cywilnego.
9. W przypadku konieczności rozstrzygania spraw spornych na drodze sądowej, sądem właściwym do ich załatwienia jest sąd odpowiedni do siedziby firmy WTW.